Terma dan Syarat tng66 – Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap platform tng66, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pembayaran dan semua ciri berkaitan yang disediakan oleh tng66. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses platform ini, sama ada anda telah mendaftar akaun atau tidak.

Dengan meneruskan penggunaan platform tng66, anda secara nyata bersetuju bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini;
• Anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat, Dasar Privasi serta semua polisi berkaitan yang diterbitkan oleh tng66;
• Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan, termasuk syarat umur minimum 18 tahun;
• Anda menggunakan platform ini untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.

2 Kelayakan Pengguna & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform tng66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. tng66 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) untuk mengesahkan umur dan identiti pengguna;
• Lokasi: Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform permainan dalam talian adalah dibenarkan di kawasan atau negeri tempat anda berada;
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat kontrak yang sah dan mengikat;
• Satu akaun sahaja: Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif. Pendaftaran akaun kedua atau berbilang akaun adalah dilarang keras;
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran terma yang serius.

tng66 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan di atas, atau yang memberikan maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran. Dalam kes sedemikian, baki wang dalam akaun mungkin akan ditahan tertakluk kepada siasatan dalaman.

3 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

tng66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda:

• Kaedah deposit yang diterima: TNG eWallet, DuitNow, FPX, Boost, GrabPay dan pindahan bank tempatan dalam Ringgit Malaysia (MYR);
• Deposit minimum: RM 20 bagi setiap transaksi deposit;
• Masa dikreditkan: Deposit melalui TNG eWallet dan DuitNow dikreditkan dalam masa kurang 30 saat. Pindahan bank mungkin mengambil masa sehingga 5 minit bergantung kepada bank anda;
• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi setiap permohonan pengeluaran;
• Masa pemprosesan pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit untuk akaun yang telah menyelesaikan pengesahan KYC;
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan kepada kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank atas nama pengguna yang sama.

tng66 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan tng66.

4 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

tng66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pengguna baharu dan pengguna sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat pertaruhan (rollover): Setiap bonus yang diterima mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi;
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik;
• Satu bonus serentak: Pengguna hanya boleh menggunakan satu bonus pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan;
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai atau penyelarasan dengan pengguna lain — adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta penggantungan akaun;
• Hak tng66: tng66 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, tertakluk kepada kepentingan pengguna yang sedia ada.

5 Peraturan Permainan & Tingkah Laku Pengguna

Semua permainan yang tersedia di platform tng66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pengguna.

Pengguna tng66 dikehendaki untuk mematuhi peraturan tingkah laku berikut pada setiap masa:

• Bermain secara jujur dan tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau kaedah tidak sah untuk mempengaruhi hasil permainan;
• Tidak bekerjasama dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi kelemahan dalam mana-mana permainan;
• Tidak menggunakan maklumat dalaman atau teknik yang tidak adil untuk mendapat kelebihan berbanding pengguna lain;
• Menghormati pengguna lain dan kakitangan tng66 dalam semua interaksi di platform;
• Tidak mencuba untuk menggodam, menjejaskan atau mengganggu fungsi normal platform tng66.

Sekiranya tng66 mengesan sebarang aktiviti penipuan, manipulasi atau tingkah laku yang melanggar peraturan, tng66 berhak untuk membatalkan kemenangan yang berkaitan, menggantung atau menamatkan akaun yang terlibat serta melaporkan aktiviti tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa notis terlebih dahulu.

6 Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Pengguna

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara tng66 dan anda sebagai pengguna. tng66 menyediakan lapisan keselamatan terkini, namun anda juga perlu mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Kata laluan yang kukuh: Gunakan kata laluan yang unik, panjang dan mengandungi kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol;
• Pengesahan dua faktor (2FA): Aktifkan ciri pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda;
• Kerahsiaan maklumat log masuk: Jangan berkongsi nama pengguna, kata laluan atau OTP dengan mana-mana pihak, termasuk kakitangan tng66. tng66 tidak akan pernah meminta kata laluan anda;
• Perangkat yang selamat: Pastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses tng66 mempunyai perisian antivirus yang terkini dan tidak terjejas oleh perisian hasad;
• Log keluar selepas sesi: Sentiasa log keluar daripada akaun anda setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti awam atau dikongsi.

tng66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan tng66 dengan segera.

7 Penggantungan & Penamatan Akaun

tng66 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini;
• Pemberian maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau pengesahan KYC;
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain;
• Pendaftaran berbilang akaun atau penyalahgunaan sistem bonus;
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang;
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan tng66. Semua baki dana yang sah dalam akaun yang ditamatkan atas permintaan pengguna akan dipulangkan kepada pengguna setelah siasatan keselamatan standard selesai dijalankan.

8 Had Liabiliti & Penafian

tng66 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal.

tng66 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan, melainkan ia berpunca daripada kesilapan teknikal yang jelas dipihak tng66;
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada kegagalan pihak ketiga seperti penyedia internet, pembekal pembayaran atau gangguan sistem luar;
• Kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka;
• Keputusan permainan yang dipertikaikan yang berlaku akibat maklumat yang diberikan oleh pengguna tidak lengkap atau tidak tepat;
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman walaupun tng66 telah dimaklumkan tentang kemungkinan berlakunya kerugian tersebut.

Had liabiliti maksimum tng66 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

9 Harta Intelek & Hak Cipta

Semua kandungan yang terdapat di platform tng66 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk, grafik, teks, perisian, permainan dan antara muka pengguna — adalah milik eksklusif tng66 atau pemberi lesen berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang berkenaan.

• Pengguna dilarang keras menyalin, mengeluarkan semula, mengedarkan atau menjual mana-mana kandungan daripada platform tng66 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu;
• Sebarang nama jenama, logo atau tanda dagangan pihak ketiga yang muncul di platform adalah milik pemilik masing-masing;
• Sebarang pelanggaran hak harta intelek tng66 boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

10 Dasar Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, pemprosesan dan perlindungan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi tng66 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan platform tng66. Dengan bersetuju kepada Terma ini, anda juga bersetuju kepada terma Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, tng66 berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang;
• Melindungi semua data peribadi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit terkini;
• Tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata;
• Memberikan pengguna hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi mereka mengikut peruntukan yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi penuh kami.

11 Permainan Bertanggungjawab

tng66 sangat komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dengan kesedaran dan kawalan diri. Oleh itu, tng66 menyediakan pelbagai alat yang membolehkan pengguna mengurus tabiat bermain mereka dengan lebih baik:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda;
• Had kerugian: Tentukan had kerugian yang anda selesa untuk mengelak pembaziran yang tidak perancangan;
• Had masa bermain: Tetapkan had masa sesi untuk mengelak bermain terlalu lama;
• Tempoh rehat: Ambil jeda sementara daripada platform selama 24 jam, seminggu atau sebulan;
• Pengecualian diri kekal: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal bagi mereka yang memerlukan langkah yang lebih serius.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian berlebihan, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan tng66 atau merujuk kepada organisasi bantuan yang berkaitan. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Hubungi Kami & Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan tng66, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus di platform tng66 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera;
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci atau aduan formal;
• Bahasa sokongan: Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris dan Bahasa Cina.

Untuk sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan biasa, tng66 komited untuk menjalankan proses semakan dalaman yang adil dan telus dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh aduan rasmi diterima. Keputusan tng66 dalam sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan yang diaudit oleh RNG bertauliah adalah muktamad.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan semua pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat hendaklah dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.